Санкт-Петербургское управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) признало нарушение Закона о рекламе в действиях лаборатории «Хеликс» и общества «Институт Павла Ракова». Данные решения принимаются в целях защиты прав потребителей и обеспечения прозрачности рекламной информации.
В первом случае, в Управление обратился гражданин, который заметил рекламу дыхательного теста на Хеликобактера пилори по цене 515 рублей. Однако, на официальном сайте лаборатории «Хеликс» стоимость данного теста составляет 2.415 рублей. УФАС установило, что реклама не содержала необходимой информации о условиях приобретения услуги, что вводило в заблуждение потребителей, что является нарушением части 7 статьи 5 Закона о рекламе.
Лаборатория «Хеликс» пояснила, что ошибка в рекламе заключалась в отсутствии информации о подготовке к тестированию. В настоящее время данная информация была исправлена, и клиенты теперь видят полную разбивку стоимости на отдельные услуги.
Во втором случае, гражданин обратился в УФАС с жалобой на отсутствие согласия на рекламную рассылку от «Института Павла Ракова». УФАС установило, что реклама была распространена без предварительного согласия потребителя, что нарушает требования части 1 статьи 18 того же Закона о рекламе. В результате обществу выдано предписание прекратить данную рассылку, и материалы дела переданы для возбуждения дела об административном правонарушении в соответствии с частью 1 статьи 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Рекомендуем гражданам регулярно проверять информацию о рекламируемых товарах и услугах, а также обращать внимание на наличие необходимой информации об условиях их приобретения. В случае выявления нарушений, рекомендуется обращаться в органы защиты прав потребителей.