Управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) по Москве провело проверку в отношении ООО «РВБ» (Wildberries) после получения жалобы от гражданина. Проверка выявила, что механизм получения согласия на пуш-уведомления в приложении компании не позволял пользователям отказаться от рекламных сообщений, сохранив при этом возможность получать информацию о заказах и доставке.
В результате анализа было установлено, что прежний дизайн уведомлений нарушает положения статьи 14.8 Закона о защите конкуренции. УФАС вынесло предупреждение и рекомендовало маркетплейсу разделить информационные и рекламные уведомления, тем самым восстанавливая право пользователей на свободный выбор.
Компания «РВБ» выразила готовность добровольно устранить выявленные нарушения и сообщила о планах обновить приложение в апреле текущего года. В обновленной версии пользователи получат возможность самостоятельно выбирать, какие уведомления они желают получать.
УФАС сообщит о результатах полного исполнения предупреждения дополнительно. Мы рекомендуем гражданам быть внимательными к условиям уведомлений в мобильных приложениях и при наличии подозрений о нарушениях обращаться в антимонопольные органы для защиты своих прав.