Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России выступила в защиту прав потребителей, потребовав от ПАО «СДМ Банк» вернуть возможность внесения дополнительных денежных средств на вклады. Указанные действия банка были расценены как признаки недобросовестной конкуренции.
Согласно информации, поступившей в ФАС, между клиентом и банком был заключен договор срочного вклада «Накопительный счет», который предусматривал возможность пополнения без ограничений. Однако, эта функция была отменена внутренним приказом банка, что негативно сказалось на условиях договора для потребителей.
ФАС указала, что подобные действия нарушают антимонопольное законодательство, так как вводят клиентов в заблуждение относительно условий предоставления услуг. Банк должен в течение пяти дней восстановить возможность пополнения действующих вкладов и уведомить клиентов об изменениях как на своем официальном сайте, так и индивидуально в течение десяти дней.
Следует отметить, что ранее ФАС и Банк России уже выпустили совместное письмо, акцентируя внимание на необходимости добросовестного поведения на рынке вкладов, предупреждая о последствиях для нарушителей.
Для потребителей важно быть внимательными и следить за изменениями условий обслуживания банков, а также активно сообщать о возможных нарушениях в регулирующие органы.
Федеральный закон от 26.07.2006 №135-ФЗ «О защите конкуренции»